Normalmente a empresa parceira (neste caso, a Itapeva) encaminha os débitos de seus clientes para que outras assessorias e empresas de renegociação de dívidas (como a Acordo Certo) possam auxiliar com a renegociação dos débitos de seus clientes.
Dessa forma, quando você faz uma renegociação com a Itapeva por meio de outra assessoria, existe um tempo para que as informações sejam atualizadas nos sistemas da empresa e das demais assessorias.
Assim, caso você já tenha feito um acordo para negociar com a Itapeva com outra empresa e o seu pagamento está em dia, não se preocupe, é só seguir pagando as parcelas. E lembre-se de guardar o comprovante, ele é a prova do seu pagamento.
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