Estou recebendo cobranças da Itapeva em nome de outra pessoa, o que devo fazer?

Poxa, sentimos muito que isso tenha acontecido. Pode ser que outra pessoa tenha cadastrado seu contato por engano.

Por favor, escreva para bloqueio@acordocerto.com.br com seu CPF e/ ou o número do telefone em que recebeu nossos SMSs para que a gente faça o bloqueio e pare de te enviar mensagens.

O prazo para que o bloqueio seja feito é de até 1 dia útil, contado após a solicitação. 

Caso você esteja recebendo acionamentos de outras empresas, é necessário contatá-las separadamente, ou falar direto com a Itapeva pelos seguintes canais:

• Whatsapp: (11) 99816-3657 - clique em ‘’iniciar conversa’’;
• E-mail: atendimento@itapevarec.com.br;
• Portal Itapeva: clique na opção ‘’atendimento ao cliente’’;
• Chat: clique na opção ‘’atendimento ao cliente” e depois, “chat‘’;
• Telefone: 0800 770 5989.