Poxa, isso não deveria ter acontecido. Para que possamos entender o que aconteceu, é muito importante que você mande uma mensagem através do seu e-mail cadastrado informando o ocorrido.
Você pode falar com a gente pelo formulário de contato. Vamos te responder o mais rápido possível!
É possível também que tenha ocorrido alguma inconsistência na hora de gerar o seu boleto. Você também tem a opção de entrar em contato diretamente com a Ativos S.A. para realizar a emissão do seu boleto com eles pelos seguintes canais:
- Site Ativos S.A;
- Telefone: 0800-644-3030.
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