O boleto que eu recebi do meu acordo Itaú não é válido. Como obter o correto?

Poxa, isso não deveria ter acontecido. Mas não se preocupe a gente vai te ajudar a resolver.

Primeiro, verifique se a tentativa de pagamento foi realizada dentro do prazo de vencimento do boleto. Se não, seu acordo pode ter sido cancelado.

Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se o Itaú ofereceu uma nova oportunidade para quitar sua dívida. Lembre-se de avaliar muito bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final!

Se este não é o caso, verifique se o código de barras e os dígitos do seu boleto estão legíveis.

Se ainda assim você encontrar problemas para efetuar o pagamento, encaminhe uma mensagem para nosso atendimento através do link: https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco com seu boleto anexo e conte para a gente o que aconteceu. Vamos te responder o mais rápido possível!

Você também tem a possibilidade de contatar diretamente o Itaú para solicitar um novo boleto nos seguintes canais:

Site: Correspondências Digitais Itaú

Telefones: 

• Pessoa física: 4004 5533 capitais e regiões metropolitanas e 0800 722 5533 demais localidades;
• Cartões Itaucard, Marisa, Extra, Ponto Frio, Walmart, SAM’s, Passai, Hipercard, Magazine: para capitais e regiões metropolitanas 3003 3030 e 0800 720 3030 para demais áreas.

WhatsApp: (11) 4004-1144

E-mail: atendimento@renegociefacil.com.br