Quanto tempo demora para que o pagamento do meu acordo com o Itaú apareça no site da Acordo Certo?

O seu pagamento pode demorar até 10 dias úteis para aparecer no nosso site. Isso acontece por conta do processo de baixa de pagamento.

Ao pagar o boleto da sua dívida com o Itaú, o tempo de compensação bancária é de até 3 dias úteis. 

Depois disso, o pagamento é processado pelo Itaú e depois encaminhado para a Acordo Certo. De qualquer forma, é possível que este processamento ocorra antes desde prazo. 

Se o seu pagamento não foi reconhecido dentro deste prazo, não se preocupe. Mande uma mensagem do seu e-mail cadastrado no site da Acordo Certo para suporte@acordocerto.info, anexe o seu comprovante e descreva o que aconteceu.

Vamos te responder o mais rápido possível.

Fizemos este vídeo que explica melhor sobre como funciona a compensação bancária (ou baixa de pagamento), dá uma olhadinha: