Gostaria de cancelar meu acordo com o Itaú. O que devo fazer?

Você pode solicitar o cancelamento do seu acordo com o Itaú em até 7 dias corridos após o primeiro pagamento ter sido feito. Para que o Itaú possa devolver o valor pago por você, você precisará entrar em contato diretamente com o banco através dos seguintes canais de atendimento: 

Telefones: 

• Pessoa física: 4004 5533 capitais e regiões metropolitanas e 0800 722 5533 demais localidades;
• Cartões Itaucard, Marisa, Extra, Ponto Frio, Walmart, SAM’s, Passai, Hipercard, Magazine: para capitais e regiões metropolitanas 3003 3030 e 0800 720 3030 para demais áreas.

E-mail: atendimento@renegociefacil.com.br

Se o seu acordo com o Itaú for cancelado, o débito poderá ser atualizado com juros e multa, como também a empresa poderá encaminhar seu CPF para os órgãos de proteção ao crédito. 

Se, por qualquer motivo, você optar por desistir do seu acordo e/ ou não efetuar o pagamento dentro do prazo de vencimento, o cancelamento será realizado pelo Itaú e você poderá fazer, se o Itaú disponibilizar, um novo acordo no site da Acordo Certo em até 7 dias corridos contados a partir do momento do cancelamento efetivo da sua negociação.