O boleto que eu recebi do meu acordo Cogna não é válido. Como obter o correto?

Poxa, isso não deveria ter acontecido. Mas não precisa se preocupar, a gente está aqui para te ajudar. :)

Primeiro, verifique se a tentativa de pagamento foi realizada dentro do prazo de vencimento do boleto. Se não, seu acordo pode ter sido cancelado.

Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se a Cogna oferece novas propostas para você. Lembre-se de avaliar bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final.

Se este não é o caso, verifique se o código de barras e os dígitos do seu boleto estão legíveis.

Se ainda assim você encontrar problemas para efetuar o pagamento, entre em contato com a gente através do nosso formulário de suporte, com seu boleto em anexo e conte para a gente o que aconteceu. Vamos te responder o mais rápido possível!