Fiz um acordo com outra assessoria, mas meu débito com Cogna ainda aparece na Acordo Certo. O que devo fazer?

Normalmente, a empresa parceira (neste caso, a Conga) encaminha os débitos de seus clientes para que outras assessorias e empresas de renegociação de dívidas (como a Acordo Certo) possam auxiliar com o pagamento.

Dessa forma, quando você faz uma renegociação com a Cogna por meio de outra assessoria, existe um tempo para que as informações sejam atualizadas nos sistemas da empresa e das outras assessorias.

Assim, se você já fez um acordo com a Cogna por meio de outra empresa e o pagamento está em dia, não se preocupe. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ;)