O seu pagamento pode demorar até 10 dias úteis para aparecer em nosso site.
Ao realizar o pagamento do boleto da sua dívida Oi há o tempo de compensação bancária, que pode ser de até 3 dias úteis.
Esse pagamento será processado pela Oi e depois encaminhado para a Acordo Certo, o que pode demorar alguns dias para acontecer, mas normalmente esse processamento acontece muito antes desse prazo.
Se após o prazo de 10 dias úteis o seu pagamento não tiver sido reconhecido, pedimos que encaminhe para nós uma mensagem através do seu e-mail cadastrado no site da Acordo Certo informando o ocorrido. Não esqueça de nos encaminhar o seu comprovante de pagamento.
Nosso endereço de e-mail é o suporte@acordocerto.info.
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