Poxa, sentimos muito que isso tenha acontecido. Podemos te ajudar fazendo o bloqueio do seu telefone em nossos sistemas, assim a gente consegue evitar que futuros acionamentos sejam feitos.
Já que você tem um acordo para pagamento da sua dívida em andamento, basta encaminhar um e-mail com o seu CPF e número de telefone para o e-mail bloqueio@acordocerto.com.br.
O prazo para que o bloqueio seja feito é de até 24 horas úteis após a solicitação.
Caso você esteja recebendo acionamento de outras empresas, que não seja a Acordo Certo, será necessário contatá-los ou contatar a própria Oi. Você consegue encontrar os canais de comunicação da Oi no site Oi Negocia.
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