Reconheço um débito junto a Oi, mas já estou pagando um acordo e mesmo assim recebo acionamentos, o que devo fazer?

Poxa, sentimos muito que isso tenha acontecido. Podemos te ajudar fazendo o bloqueio do seu telefone em nossos sistemas, assim a gente consegue evitar que futuros acionamentos sejam feitos.

Para não receber mais os acionamentos, você pode entrar nesse formulário e preencher os dados para bloqueio. O prazo para que o bloqueio seja feito é de até 24 horas úteis após a solicitação. 

Caso você esteja recebendo acionamento de outras empresas que não a Acordo Certo, será necessário contatá-los ou contatar a própria Oi. Você consegue encontrar os canais de comunicação no portal Oi Negocia.