Fiz um acordo com outra assessoria mas meu débito ainda permanece listado na Acordo Certo, o que devo fazer?

Normalmente a empresa parceira neste caso, a Oi encaminha os débitos de seus clientes para que outras assessorias e empresas de renegociação de dívidas como a Acordo Certo possam auxiliar com a negociação dos débitos de seus clientes.

Dessa forma, quando você faz uma renegociação com a Oi por meio de outra assessoria, existe um tempo para que as informações sejam atualizadas nos sistemas da empresa e das demais assessorias. 

Assim, caso você já tenha feito um acordo com a Oi com outra empresa e o seu pagamento esteja em dia, não se preocupe. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ;)