Fiz um acordo com outra assessoria mas meu débito ainda permanece listado na Acordo Certo, o que devo fazer?

Normalmente uma empresa parceira encaminha os débitos dos seus clientes para que outras empresas, como a Acordo Certo, possam auxiliá-las a receber esse valor. 

Dessa forma, quando você faz um acordo com outra consultoria, há um tempo para que essas informações sejam atualizadas nos sistemas de todas as demais assessorias. 

Assim, caso você já tenha feito um acordo para negociar com a Oi em outro lugar, e esteja em dia com ele, basta esperar um pouquinho que logo logo sua dívida com a Oi aqui na Acordo Certo será removida.