Fiz um acordo diretamente com a Oi, mas meu débito ainda permanece listado na Acordo Certo, o que devo fazer?

É normal que isso aconteça pois precisamos que a Oi nos informe que você tem uma negociação vigente com eles. 

Não precisa se preocupar pois, assim que eles nos avisarem sua dívida com a Oi foi paga, ela será removida do nosso site. 

Dessa forma, é importante que você mantenha seus pagamentos em dia, evitando a quebra do seu acordo, combinado?