Meu acordo Oi foi cancelado, qual o motivo?

O cancelamento de um acordo pode ocorrer por alguns motivos, dentre eles o pagamento em atraso.

Dessa forma, caso você tenha pago o boleto da sua negociação Oi em atraso, será necessário criar um novo acordo através do site da Acordo Certo, se disponível.

Lembrando que não conseguiremos garantir as mesmas condições do acordo anterior, bem como os descontos obtidos anteriormente poderão não ser oferecidos novamente, a nova negociação será feita com base no valor atualizado do débito e seu CPF poderá ser encaminhado para os Serviços de Proteção ao Crédito (SPC).

Caso você tenha feito o pagamento da sua parcela em dia, e mesmo assim seu acordo Oi foi cancelado, por favor, encaminhe uma mensagem para nós através do seu e-mail cadastrado no site da Acordo Certo. Pode mandar o que aconteceu para suporte@acordocerto.info e não se esqueça de nos enviar também o seu comprovante de pagamento por favor.