Meu acordo Oi foi cancelado e eu gostaria que ele fosse reativado, o que devo fazer?

Os principais motivos para que um acordo Oi seja cancelado são os seguintes: 

• Pagamento feito em atraso;
• Pagamento feito em valor menor do que o acordado;
• Falha sistémica.

Cada caso precisa ser analisado com cuidado e por esse motivo não conseguimos garantir a reativação de um acordo Oi cancelado. Pedimos por favor que entre em contato com o nosso time de suporte através do seu e-mail cadastrado para que possamos verificar o ocorrido. 

Encaminhe uma mensagem para nosso atendimento através do link: https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco. 

Ah, não se esqueça de anexar o seu comprovante de pagamento na mensagem que você irá nos mandar, tudo bem?