Recebi uma cobrança da Havan, mas não reconheço esse débito, o que devo fazer?

A Acordo Certo é uma empresa que facilita a conexão entre empresas credoras e seus consumidores. Não somos o destinatário final dos valores pagos e apenas acionamos os consumidores que a empresa nos indica. 

Dessa forma, não temos como remover a sua dívida dos nossos sistemas, entretanto é possível fazer duas coisas: 

1- Entrar em contato com a Havan para informar que o débito não é devido. Você poderá entrar em contato com eles através dos seguintes canais de suporte: 

• Telefone: (47) 3251-5048 - atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h;
• E-mail: cobranca@havan.com.br;
• Whatsapp: (47) 3265-5050 - atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h;
• Presencialmente: do setor de crediário em qualquer loja Havan.

2- Realizar o bloqueio dos acionamentos que a Acordo Certo faz. Para fazer esse bloqueio basta enviar um e-mail para bloqueio@acordocerto.com.br e informar seu CPF, e-mail e número de telefone que precisará ser bloqueado. 

Lembrando que esse bloqueio será apenas dos contatos que Acordo Certo faz, podendo a empresa credora te acionar diretamente, bem como outras assessorias em nome da Havan.