Como a dívida é referente a um débito pendente junto a Havan, é necessário que eles realizem a retirada do seu CPF junto aos serviços de proteção ao crédito.
A solicitação de retirada do apontamento do seu CPF ocorre no momento que seu primeiro pagamento é identificado pela Havan. Após isso, o serviço de proteção ao crédito tem até cinco dias úteis para realizar a remoção do seu CPF dos sistemas deles.
Caso esse prazo já tenha passado, será necessário que você entre em contato diretamente com a Havan. Você poderá entrar em contato com eles através dos seguintes canais de suporte:
- Telefone: (47) 3251-5048 - atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h;
- E-mail: cobranca@havan.com.br;
- Whatsapp: (47) 3265-5050 - atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h;
- Presencialmente: do setor de crediário em qualquer loja Havan.
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