Os principais motivos para que um acordo seja cancelado são os seguintes:
- Pagamento em atraso;
- Pagamento em valor menor do que o acordado;
- Falha sistémica.
Cada caso precisa ser analisado com cuidado e por esse motivo não conseguimos garantir a reativação de um acordo cancelado.
Se você pagou o seu acordo em dia, e o prazo 10 dias úteis para compensação bancária já expirou, envie uma mensagem através do seu e-mail cadastrado com a Acordo Certo para suporte@acordocerto.info com seu comprovante anexado. Vamos te responder o mais rápido possível.
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