Onde os boletos do meu acordo com a Vivo ficarão disponíveis?

✔ Sou cliente Vivo

Se você é cliente ativo da Vivo, a primeira parcela do seu acordo chegará no seu e-mail cadastrado, e pode demorar até 2 horas para ser enviado. As demais parcelas são enviadas de maneira diferente dependendo do tipo de produto que você contatou: 

• Vivo Móvel: as demais parcelas estarão inclusas dentro das suas faturas mensais da Vivo;
• Vivo Fixo: você receberá dois boletos, um da sua fatura mensal e outro do seu acordo. É necessário realizar o pagamento de ambos os boletos para evitar a cobrança de encargos e o bloqueio da linha. 

✖ Não sou cliente Vivo

Se você é cliente inativo, você pode encontrar todas as parcelas do seu acordo no site da Acordo Certo, na aba "Meus Acordos".

Se preferir, há a possibilidade de emissão dos seus demais boletos diretamente com a Vivo pelos seguintes canais de atendimento:

• Telefone 0800 774 1515, para Vivo Fixo e Vivo Móvel;
• Aplicativo Meu Vivo, para clientes Vivo Móvel, disponível para IOS e Android;
• Aplicativo Meu Vivo Fixo, para clientes Vivo Fixo, disponível para IOS e Android;
• Site Vivo em Dia.