Recebi uma cobrança da Vivo mas não reconheço esse débito. O que devo fazer?

Se você encontrou alguma dívida que não reconhece como sua no site da Acordo Certo, pode ser que tenha acontecido algum erro de cadastro na empresa parceira e, por isso, a dívida foi apontada  em seu CPF no site da Acordo Certo .

Para saber mais detalhes dessa dívida, acesse o site da Acordo Certo, selecione o débito e, depois, clique em “Não reconhece essa dívida?“. Você será redirecionado a entrar em contato diretamente com a empresa parceira para resolver o problema.

Você pode entrar em contato com com a Vivo pelos canais de atendimento:

• • Telefone *8486 para Vivo Móvel e 10315 para Vivo Fixo.