Reconheço um débito com a Vivo na Acordo Certo, mas já estou pagando um acordo com outra assessoria e mesmo assim recebo acionamentos. O que devo fazer?

Podemos te ajudar fazendo o bloqueio dos seus contatos aqui na Acordo Certo para que você deixe de receber mensagens nossas. Para isso, clique na opção que condiz com o seu caso e veja o que fazer:

1- Sou cadastrado no site da Acordo Certo e quero deixar de receber mensagens.

2- Não sou cadastrado no site da Acordo Certo e quero deixar de receber SMSs.

Após a solicitação, o bloqueio será efetivado em até 1 dia útil. Vale lembrar que você deixará de receber acionamentos somente por parte da Acordo Certo.

Se você estiver sendo acionado por outras empresas que não a Acordo Certo, é necessário entrar em contato com o Itaú pelos seguintes canais:

• Vivo Móvel: *8486;
• Vivo Fixo: 10315.