Recebi uma ligação de cobrança da Vivo, mas gostaria que elas parassem. O que devo fazer?

A Acordo Certo é uma empresa 100% digital. Por isso, não fazemos ligações de nenhum tipo. Também, não temos controle sobre as formas de contato escolhidas pelo Vivo e/ ou outras assessorias.

Como somos uma empresa de renegociação de dívidas 100% digital, todos os nossos canais de atendimento também são digitais.

Para silenciar essas ligações, recomendamos que entre em contato diretamente com a Vivo para solicitar o bloqueio. Você poderá falar com a empresa pelos telefones:

• Vivo Móvel: *8486
• Vivo Fixo: 10315

Podemos te ajudar fazendo o bloqueio dos seus contatos aqui na Acordo Certo para que você deixe de receber mensagens nossas. Para isso, clique na opção que condiz com o seu caso e veja o que fazer:

1- Sou cadastrado no site da Acordo Certo e quero deixar de receber mensagens;

2- Não sou cadastrado no site da Acordo Certo e quero deixar de receber SMSs.

Após a solicitação, o bloqueio será efetivado em até 1 dia útil. Vale lembrar que você deixará de receber acionamentos somente por parte da Acordo Certo.