Não consigo efetuar o pagamento do boleto de meu acordo com o Mercado Pago.

Poxa, isso não deveria ter acontecido. Mas não precisa se preocupar, como você realizou o seu acordo de renegociação diretamente com a empresa Mercado Pago, para solicitar ajuda com o seu boleto, entre em contato por meio dos seguintes canais:

 

Diretamente com a empresa Mercado Pago, você conseguirá suporte para realizar o pagamento de seu boleto e seguir com o seu acordo.