Sobre o acordo:
- Como faço um acordo com a Vivo pelo site da Acordo Certo?
- Fiz um acordo com outra assessoria, mas meu débito com o Vivo ainda aparece na Acordo Certo, o que devo fazer?
- Fiz um acordo diretamente com a Vivo, mas meu débito ainda permanece listado na Acordo Certo. O que devo fazer?
- Gostaria de mais opções de negociação com o parceiro Vivo, o que devo fazer?
- Quitei meu débito com o Vivo e gostaria de uma carta de quitação, o que devo fazer?
- Como proceder em caso de óbito do titular vinculado à dívida com o Vivo?
Boletos
- Como consigo a 2° via de boleto do meu acordo com a Vivo?
- Onde os boletos do meu acordo com a Vivo ficarão disponíveis?
- Quanto tempo antes do vencimento o boleto do meu acordo com a Vivo fica disponível?
- Gostaria de alterar a data de vencimento do meu boleto, é possível?
- O boleto que eu recebi do meu acordo Vivo não é válido, como obter o correto?
- É possível emitir todos os boletos do meu acordo com a Vivo de uma vez?
Pagamentos
- Quando posso realizar os pagamentos do meu acordo com a Vivo?
- O pagamento do meu acordo com a Vivo não foi baixado, o que faço?
- Quanto tempo demora para que o pagamento do meu acordo com a Vivo apareça no site da Acordo Certo?
- Fiz um pagamento duplicado ou de valor maior do que o acordado para o Vivo. O que devo fazer?
- Posso realizar algum pagamento da minha negociação com o Vivo em atraso?
- Para pagamentos em atraso de acordos com a Vivo, qual a porcentagem de juros e multa?
Acordo Cancelado
- Meu acordo com a vivo foi cancelado. Por quê?
- Meu acordo com a Vivo foi cancelado e eu gostaria de retomar a negociação. O que devo fazer?
- Gostaria de cancelar meu acordo com a Vivo, o que devo fazer?
- Se o meu acordo for cancelado, o que acontece com os valores pagos do meu acordo com a Vivo?
- Meu acordo foi cancelado. Após quanto tempo posso fazer uma nova negociação com a Vivo pela Acordo Certo?
Sobre negativação do CPF do cliente
Contatos
- Como posso falar diretamente com a Vivo?
- Recebi uma cobrança da Vivo mas não reconheço esse débito. O que devo fazer?
- Estou recebendo cobranças da Vivo em nome de outra pessoa. O que devo fazer?
- Reconheço um débito com a Vivo na Acordo Certo, mas já estou pagando um acordo com outra assessoria e mesmo assim recebo acionamentos. O que devo fazer?
- Recebi uma ligação da Acordo Certo em nome da Vivo e gostaria que elas parassem. O que devo fazer?
- Recebi uma ligação de cobrança da Vivo, mas gostaria que elas parassem. O que devo fazer?