Sobre o acordo
- Como faço um acordo com a Riachuelo pelo site da Acordo Certo?
- Fiz um acordo com outra assessoria, mas meu débito com a Riachuelo ainda aparece na Acordo Certo, o que devo fazer?
- Fiz um acordo diretamente com a Riachuelo, mas meu débito ainda permanece listado na Acordo Certo, o que devo fazer?
- Quitei meu débito com a Riachuelo e gostaria de uma carta de quitação, o que devo fazer?
- Gostaria de mais opções de negociação com a Riachuelo, o que devo fazer?
- Como proceder em caso de óbito do titular vinculado à dívida com a Riachuelo?
Boletos
- Como consigo a 2° via de boleto do meu acordo com a Riachuelo?
- Onde os boletos do meu acordo com a Riachuelo ficarão disponíveis?
- Quanto tempo antes do vencimento o boleto do meu acordo com a Riachuelo fica disponível?
- Gostaria de alterar a data de vencimento do meu boleto com a Riachuelo, é possível?
- O boleto que eu recebi do meu acordo com a Riachuelo não é válido, como obter o correto?
- É possível emitir todos os boletos do meu acordo com a Riachuelo de uma vez?
Pagamentos
- Quando posso realizar os pagamentos do meu acordo com a Riachuelo?
- O pagamento do meu acordo com a Riachuelo não foi baixado, o que faço?
- Quanto tempo demora para que o pagamento do meu acordo com a Riachuelo apareça no site da Acordo Certo?
- Fiz um pagamento duplicado ou de valor maior do que o acordado para a Riachuelo. O que devo fazer?
- Posso realizar algum pagamento da minha negociação com a Riachuelo em atraso?
- Para pagamentos em atraso de acordos com a Riachuelo, qual a porcentagem de juros e multa?
Acordo Cancelado
- Meu acordo com a Riachuelo foi cancelado. Por quê?
- Meu acordo com a Riachuelo foi cancelado e eu gostaria de retomar a negociação. O que devo fazer?
- Gostaria de cancelar meu acordo com a Riachuelo, o que devo fazer?
- Se o meu acordo for cancelado, o que acontece com os valores pagos do meu acordo com a Riachuelo ?
- Meu acordo foi cancelado. Após quanto tempo posso fazer uma nova negociação com a Riachuelo pela Acordo Certo?
Sobre negativação do CPF do cliente
Contatos
- Recebi uma cobrança da Riachuelo mas não reconheço esse débito. O que devo fazer?
- Estou recebendo cobranças da Riachuelo em nome de outra pessoa, o que devo fazer?
- Reconheço um débito com a Riachuelo na Acordo Certo, mas já estou pagando um acordo com outra assessoria e mesmo assim recebo acionamentos. O que devo fazer?
- Recebi uma ligação da Acordo Certo em nome da Riachuelo e gostaria que elas parassem. O que devo fazer?
- Recebi uma ligação de cobrança da Riachuelo, mas gostaria que elas parassem. O que devo fazer?